Pravno obvestilo
Podatki o ponudniku
Ponudnik spletne trgovine je:
- Naslov: Kolodvorska ulica 6A, 1000 Ljubljana, Slovenija
- Matična številka: 5527031000
- Davčna številka: 59518863
- Identifikacijska številka za DDV: SI59518863
- Zavezanec za DDV: Da
- E-pošta: kontakt@peletiinpeci.com
Spletna trgovina je namenjena prodaji lesnih peletov, peči in drugih povezanih izdelkov.
Omejitev odgovornosti
LESENSA d.o.o. si prizadeva zagotavljati ažurnost in pravilnost podatkov, objavljenih na svoji spletni strani. Kljub temu lahko pride do sprememb lastnosti izdelkov, cen ali rokov dobave, še preden so podatki na spletni strani posodobljeni.
Če se po oddaji naročila ugotovi, da objavljeni podatki niso pravilni ali da izdelka ni mogoče dobaviti pod navedenimi pogoji, bo LESENSA d.o.o. kupca o tem obvestila in mu ponudila ustrezno rešitev v skladu z veljavno zakonodajo in splošnimi pogoji poslovanja.
LESENSA d.o.o. ne odgovarja za vsebino mnenj o izdelkih, ki jih objavijo obiskovalci spletne strani, razen v primerih, ko odgovornost določa veljavna zakonodaja. Pridržuje si pravico, da v skladu z veljavnimi pravili moderiranja zavrne objavo vsebin, ki so očitno neresnične, žaljive, nezakonite ali neprimerne.
LESENSA d.o.o. si pridržuje pravico do ukrepanja v primeru očitnih napak v objavljenih podatkih, vključno z očitnimi napakami pri cenah, kadar so za to izpolnjeni zakonski pogoji. Pri tem se upoštevajo veljavni predpisi Republike Slovenije, zlasti Obligacijski zakonik (OZ). To določilo ne posega v zakonske pravice potrošnikov.
Avtorske pravice in uporaba vsebin
Vsebine na spletni strani, vključno z besedili, fotografijami, grafičnimi elementi, logotipi in drugimi gradivi, so zaščitene v skladu z veljavno zakonodajo o avtorskih in sorodnih pravicah, razen če je izrecno navedeno drugače.
Brez predhodnega pisnega dovoljenja imetnika pravic vsebin ni dovoljeno kopirati, razmnoževati, distribuirati ali uporabljati v komercialne namene, razen v primerih, ki jih dovoljuje veljavna zakonodaja.
Pritožbe in spori
LESENSA d.o.o. spoštuje veljavno zakonodajo Republike Slovenije s področja varstva potrošnikov in si prizadeva zagotavljati učinkovit sistem obravnave pritožb.
V primeru vprašanj, težav ali pritožb lahko kupec kontaktira LESENSA d.o.o.:
Pritožbo je mogoče oddati po elektronski pošti. LESENSA d.o.o. si prizadeva pritožbe obravnavati čim hitreje, skrbno in v skladu z veljavno zakonodajo. Postopek obravnave pritožbe se obravnava zaupno, osebni podatki pa se obdelujejo v skladu s politiko zasebnosti.
LESENSA d.o.o. si prizadeva morebitne spore reševati sporazumno. Če sporazumna rešitev ni mogoča, lahko potrošnik uveljavlja svoje pravice v skladu z veljavno zakonodajo.
LESENSA d.o.o. bo v primeru zavrnitve potrošnikove pritožbe potrošnika obvestila o izvajalcu izvensodnega reševanja potrošniških sporov, ki je po veljavnih predpisih pristojen za obravnavo zadevnega spora, oziroma o tem, ali takšnega izvajalca priznava.
Cene in podatki o izdelkih
Vse cene v spletni trgovini so izražene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače.
LESENSA d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe cen. Morebitni popusti se ne seštevajo, razen če je izrecno navedeno drugače.
Veljavna cena izdelka in stroški dostave, če obstajajo, so kupcu prikazani pred oddajo naročila. Pogoji sklenitve pogodbe, potrditve naročila in plačila so podrobneje določeni v splošnih pogojih poslovanja.
Fotografije izdelkov so lahko simbolične. Opisi in tehnične lastnosti izdelkov so pripravljeni na podlagi razpoložljivih podatkov proizvajalcev oziroma dobaviteljev. Kupec naj pred nakupom preveri podatke, ki so bistveni za njegovo uporabo izdelka.
Varstvo osebnih podatkov
LESENSA d.o.o. osebne podatke obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov in svojo politiko zasebnosti, ki je objavljena na spletni strani.
Podrobnejše informacije o vrstah osebnih podatkov, namenih in pravnih podlagah obdelave, obdobjih hrambe ter pravicah posameznikov so navedene v dokumentu Politika zasebnosti.
Končne določbe
Za uporabo spletne strani se uporablja veljavna zakonodaja Republike Slovenije, ob upoštevanju obveznih predpisov o varstvu potrošnikov in drugih pravil, ki se uporabljajo za posamezno pogodbeno razmerje.
To pravno obvestilo se lahko spremeni zaradi sprememb zakonodaje, poslovanja ali delovanja spletne strani. Veljavna različica je objavljena na spletni strani.
Za vprašanja v zvezi s pravnim obvestilom se lahko obrnete na LESENSA d.o.o. po elektronski pošti na naslov kontakt@peletiinpeci.com.